Quyền lợi khách hàng

 Mọi thắc mắc hay yêu cầu đặc biệt của khách hàng trong quá trình làm việc, đặt hàng, hợp tác tại rainbow uniform hãy liên lạc lại ngay với chúng tôi để được hỗ trợ, tư vấn, cung cấp các thông tin một cách đầy đủ và sớm nhất có thể.

 Nếu bạn chưa hài lòng hay có những đóng góp hãy phản hồi lại ngay cho rainbow uniform để được giải quyết nhanh chóng và cụ thể nhé! Tất cả những đóng góp của bạn đều rất quý báu với chúng tôi, phòng hỗ trợ khách hàng của công ty sẽ cố gắng trả lời sớm nhất khi nhận được thông tin từ phía các bạn.


 Dưới đây là một số nội dung về QUYỀN LỢI KHÁCH HÀNG của rainbow uniform dành cho các bạn:


1. Hỗ trợ giá cước vận chuyển ( Chỉ áp dụng với hình thức chuyển phát thường )


Miễn phí 100% cước vận chuyển cho tất cả các đơn hàng.


2. Dịch vụ tư vấn:

Khách hàng hoàn toàn được hỗ trợ, tư vấn miễn phí


3. Chất lượng sản phẩm

- Sản phẩm áo lớp, áo đồng phục lớp có độ nét rất cao bởi chất lượng in cao cấp đảm bảo về màu sắc, độ bền cao.

4. Chính sách đổi trả: 

- Cam kết bảo hành sản phẩm trong vòng 30 ngày kể từ ngày khách hàng nhận được áo, nếu sản phẩm naằm trong các trường hợp sau:

+ Màu sắc in bị sai khác quá 80% so với mẫu thiết kế, màu bị lem, in không đủ vị trí trên áo

+ Sản phẩm bị lỗi do sứt chỉ, lỗi do đường may, khác loại áo yêu cầu của khách.

Quy trình bảo hành:

- Liên lạc với phòng hỗ trợ khách hàng của rainbow uniform thông qua hotline : 0982.139.020 hoặc số : 0312.616262 ( thời gian từ 8h - 17h30 hàng ngày ) để phản ánh về tình trạng sản phẩm.


5.Trường hợp từ chối bảo hành:


- Sản phẩm đã qua sử dụng

 

- Sản phẩm hư hỏng do tác động khách quan, rách, thủng, mốc